No14 整骨院、鍼灸院のステルスマーケティング


 先日、ある患者さんが来院しまして、その際に以下のような事を聞きました。


 『原因不明の症状で困っているが、市内の鍼灸院に行ったら、料金は最低でも9000円くらいで基本料金は15000円だという。よって回数券を勧められたが、それが10万円とか30万円の回数券だった。。せっかく行ったので都度払いで施術は受けてみたが、料金の支払いの時、口コミしてくれたら1000円値引きします、との提案もあった。』


 ざっくり言うとこんな感じですね。


 ま、回数券や高額施術費については、このブログでももう書いているのであえて詳しくは書きません。
 要は、この鍼灸院の経営者はお金の事しか興味が無い人なのです。それは間違いありません。どんなすごい肩書があっても、お金にしか興味がないのです。


 で、この『口コミしてくれたら値引きします!』という手法は、何も整骨院や鍼灸だけでなく、美容院とかでもよく行われていまして、、、問題になっているのです。
 で、少し前に消費者庁が、『口コミ値引きはステルスマーケティングだから、止めるように』と措置命令を都内のクリニックに出しました。


 https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/cf1778aaff170a2cde2d13cbcab3991953ecc25d


 今はまだ課徴金などもありませんが、今後はもっと取り締まりが強くなってくるかと思います。



 ま、何にしても、そのような鍼灸院や整骨院には近づかないことですね。
 お気をつけください!